Architektura systemu
Projektujemy skalowalne rozwiązania z mikroserwisami, separacją logiki i odizolowanymi środowiskami testowymi.
Tworzenie botów dla zespołów technologicznych w Polsce
Boty dopasowane do procesów
Projektujemy i wdrażamy boty komunikacyjne i automatyzujące z jasno opisanymi punktami kontroli, dokumentacją techniczną i środowiskami testowymi.
- Dla zespołów technologicznych
- Proces transparentny i kontrolowany
- Wdrażamy w Polsce
Zespoły, które skorzystają
Dla kogo
Wdrożenie bota do obsługi zamówień i reklamacji. Zrealizowano 6 etapów weryfikacji, przeprowadzono testy integracyjne i audyt bezpieczeństwa. W fazie pilotażowej zanotowano skrócenie średniego czasu obsługi o około 35%.
E-commerce
Bot generujący raporty i powiadomienia z integracją do wewnętrznego API finansowego. Projekt wdrożono z CI/CD i testami obciążeniowymi; pilotaż trwał 10 tygodni.
Finanse
System preselekcji kandydatów oraz automatycznego umawiania rozmów. Dostarczono dokumentację API, scenariusze testowe oraz środowisko staging; wdrożenie objęło dwa oddziały w Polsce.
HR
Specjalizacja techniczna i integracje
Główne obszary
NLP i przetwarzanie języka
Implementujemy moduły NLP, klasyfikację intencji i zarządzanie kontekstem oraz obsługę języka polskiego.
Integracje API
Łączymy boty z REST/GraphQL, systemami CRM i wewnętrznymi bazami danych, uwzględniając mechanizmy autoryzacji i retry.
Monitoring i utrzymanie
Wdrażamy metryki, alerty i procedury aktualizacji; planujemy cykle utrzymaniowe oraz raporty dostępności.
Przykładowe wdrożenia w PL
Studia przypadków
Chatbot dla sklepu internetowego
Wdrożenie bota do obsługi zamówień i reklamacji. Zrealizowano 6 etapów weryfikacji, przeprowadzono testy integracyjne i audyt bezpieczeństwa. W fazie pilotażowej zanotowano skrócenie średniego czasu obsługi o około 35%.
Bot generujący raporty i powiadomienia z integracją do wewnętrznego API finansowego. Projekt wdrożono z CI/CD i testami obciążeniowymi; pilotaż trwał 10 tygodni.
Automatyzacja procesu raportów
Wdrożenie bota do obsługi zamówień i reklamacji. Zrealizowano 6 etapów weryfikacji, przeprowadzono testy integracyjne i audyt bezpieczeństwa. W fazie pilotażowej zanotowano skrócenie średniego czasu obsługi o około 35%.
Bot generujący raporty i powiadomienia z integracją do wewnętrznego API finansowego. Projekt wdrożono z CI/CD i testami obciążeniowymi; pilotaż trwał 10 tygodni.
Skontaktuj się
Porozmawiaj o projekcie
Kierunki dla zespołów technologicznych
Zastosowania
Obsługa klienta
Stosujemy 6 etapów weryfikacji: analiza wymagań, projekt architektury, implementacja, testy jednostkowe i integracyjne, testy obciążeniowe oraz odbiór i monitoring. Projekty realizujemy dla organizacji działających w Polsce, a przykładowy czas wdrożenia dla standardowego zakresu wynosi 8–12 tygodni.
Automatyzacja wewnętrzna
Roboty automatyzujące zadania administracyjne, synchronizację danych i procesy HR z uwzględnieniem polityk bezpieczeństwa IT obowiązujących w Polsce.
Wsparcie developerskie
Biblioteki SDK, webhooki i przykładowe scenariusze integracji dostarczone wraz z dokumentacją i środowiskami testowymi ułatwiającymi wdrożenie.
Monitoring i utrzymanie
Wdrażamy metryki, alerty i procedury aktualizacji; planujemy cykle utrzymaniowe oraz raporty dostępności.
Kontrola jakości obejmuje CI/CD, audyty bezpieczeństwa oraz raporty akceptacyjne na każdym etapie. Dla zespołów technologicznych dostarczamy dokumentację API, scenariusze testowe i instrukcje wdrożeniowe, co ułatwia integrację z istniejącą infrastrukturą.
Kontrola jakości obejmuje CI/CD, audyty bezpieczeństwa oraz raporty akceptacyjne na każdym etapie. Dla zespołów technologicznych dostarczamy dokumentację API, scenariusze testowe i instrukcje wdrożeniowe, co ułatwia integrację z istniejącą infrastrukturą.